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probleme connexion client

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22 Avr 2010 13:11 #1 par LLLguitchLLL
probleme connexion client a été créé par LLLguitchLLL
Bonjour à tous, voici mon probleme :
Un client souhaite acheter un produits dans la boutique virtuemart. Il crée un compte via le formulaire de virtuemart.Le problème c'est lorsqu'il veut se logger voila ce qui apparait :
"Info: Vous n'êtes pas encore client(e) enregistré(e). Veuillez fournir vos informations de facturation en vous enregistrant. Merci."
Alors que le client s'est enregistré ! c'est bizarre non ?
merci

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22 Avr 2010 22:24 #2 par lavsteph
Réponse de lavsteph sur le sujet Re:probleme connexion client
Bonsoir,

je ne connais pas trop Virtuemart, mais je vais te donner deux pistes.
  • le client accepte-t'il les cookies via son navigateur ?
  • S'il y a une activation d'enregistrement : la validation est-elle faite ?

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05 Mai 2010 20:30 #3 par LLLguitchLLL
Réponse de LLLguitchLLL sur le sujet Re:probleme connexion client
re, dsl pour le retard, oui le client accepte les cookies, d'autre non, et la validation est bien faite.... je ne sait pas d'ou ca vient...
merci de m'aider

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